La valutazione della qualità percepita da parte dei familiari, si colloca nell’ambito della cornice normativa prevista dall’accreditamento dei servizi socio-sanitari integrati, che la pone come indicatore importante e da tenere monitorato per il miglioramento continuo.
Anche quest’anno si somministra ai familiari degli ospiti dei servizi per disabili di ASP un questionario di gradimento.
I questionari sono stati distribuiti ai familiari e sono reperibili nelle varie strutture per poter esprimere il proprio giudizio da compilare in forma anonima.
La consegna dei questionari compilati può essere trasmessa nei seguenti modi:
- consegna presso il servizio nell’apposita urna predisposta
- spedizione per posta all’indirizzo dell’Azienda: Ufficio Relazioni con il Pubblico Asp “REGGIO EMILIA – Città delle Persone”, via Marani 9/1 42122 Reggio Emilia;
- via mail all’indirizzo urp@asp.re.it
Sulla base dei vostri giudizi potremo migliorare la qualità dei servizi e quindi soddisfare nel modo più completo le esigenze dei nostri ospiti
Si ricorda che la scadenza per la compilazione è il 31 dicembre 2018
Grazie per la collaborazione
